Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Grégory Janisson EI, nom commercial KOKOJAWZ, 38 chemin des Caucours, 06800 Cagnes-sur-Mer, France, détermine les finalités et les moyens des traitements décrits ici. Toute question concernant les données personnelles peut être adressée à contact@kokojawz.com.

Données du formulaire et des échanges

Le formulaire recueille le type de demande (marque, créateur ou autre), le prénom, l’adresse e-mail, le message et, facultativement, l’entreprise. Les champs sont transmis à notre serveur pour validation, puis à un service d’envoi de l’agence dans Google Apps Script, utilisant sa messagerie Google Workspace, afin d’acheminer le message à contact@kokojawz.com. L’adresse du visiteur figure comme adresse de réponse, sans être utilisée comme expéditeur technique. Un contact direct par email reste possible. Évitez de communiquer des données sensibles ou confidentielles inutiles à la demande. Le serveur refuse l’envoi lorsqu’il n’est pas configuré ou que le prestataire ne confirme pas son acceptation. Une acceptation technique ne garantit pas la réception dans la boîte de messagerie.

Finalités et bases juridiques

Les données servent à recevoir la demande, en comprendre l’objet, répondre et, le cas échéant, préparer une collaboration. Lorsqu’une personne demande un devis ou des démarches en vue d’un contrat auquel elle sera partie, le traitement repose sur les mesures précontractuelles prises à sa demande (article 6, paragraphe 1, point b du RGPD). Les autres demandes, notamment celles transmises pour le compte d’une entreprise, sont traitées sur le fondement de l’intérêt légitime de l’agence à gérer ses échanges professionnels et à répondre aux sollicitations (article 6, paragraphe 1, point f). Un contact par email n’inscrit pas à une newsletter et ne déclenche pas de prospection automatisée. Les données ne sont pas vendues.

Destinataires et prestataires

L’accès aux messages est limité à l’agence et aux personnes habilitées qui en ont besoin pour traiter la demande. Des prestataires assurent les services d’hébergement, de sécurité et de messagerie. Les données nécessaires à leurs interventions et leurs rôles sont détaillés ci-dessous. Les messages adressés à l’agence ne sont pas destinés à être rendus publics.

Durées de conservation

Pour une demande courante sans suite contractuelle, l’agence conserve les messages pendant 12 mois à compter du dernier échange, puis les supprime. Si la demande débouche sur une collaboration, les éléments nécessaires sont conservés pendant la relation puis, avec un accès restreint, le temps nécessaire aux obligations légales et à la défense des droits de l’agence ou des parties. Les éléments devenus inutiles sont supprimés. Les journaux d’exploitation et de sécurité de l’hébergeur et des prestataires relèvent de leurs propres conditions. L’agence ne fixe pas elle-même leur durée technique de conservation. Pour limiter les tentatives d’envoi, le serveur conserve un compteur associé à une empreinte protégée de l’adresse IP, renouvelée par fenêtre de dix minutes. Aucune IP brute, adresse e-mail ni contenu de message n’est enregistré dans cette table. Les compteurs expirés sont nettoyés par lots lors des requêtes suivantes ; ils peuvent donc subsister jusqu’à ce nettoyage. Les messages ne sont pas enregistrés dans une base de données du site. Le service d’envoi conserve temporairement un identifiant technique, son état et une empreinte protégée du contenu pour éviter les doublons. Aucun texte du message n’est conservé dans ces enregistrements ; les éléments de plus de 24 heures sont supprimés progressivement lors des envois suivants.

Localisation et transferts

Les services d’hébergement et de messagerie peuvent impliquer des traitements hors de l’Espace économique européen. La localisation dépend des conditions et des réglages applicables à chaque service ; ce site ne garantit pas un traitement exclusivement en France ou dans l’Union européenne. Les informations disponibles sur les autres services et leurs mécanismes de protection figurent dans les documents des prestataires. Pour connaître les informations et garanties applicables à une demande, contactez contact@kokojawz.com.

Préférences, médias et traceurs

Le site mémorise le choix clair ou sombre dans le stockage de session du navigateur, sous la clé kokojawz-theme-v2, lorsqu’un choix est effectué. Cette préférence est utilisée uniquement pour l’affichage pendant la visite ; une nouvelle session sans choix démarre en mode jour. Ce stockage de personnalisation du service n’est pas utilisé pour établir un profil publicitaire. Le code du site n’intègre pas d’outil de mesure d’audience publicitaire, de pixel de réseau social ni de lecteur TikTok ou Instagram embarqué. Les médias et les polices sont servis avec le site. Les liens vers les réseaux sociaux conduisent à des services distincts, soumis à leurs propres politiques. Les contrôles techniques de sécurité de l’hébergement relèvent également des services concernés.

Exercer ses droits

Selon les conditions prévues par le RGPD, vous pouvez demander l’accès, la rectification ou l’effacement de vos données, ainsi que la limitation du traitement. Vous pouvez vous opposer à un traitement fondé sur l’intérêt légitime pour des raisons tenant à votre situation particulière. Le droit à la portabilité s’applique lorsque ses conditions sont remplies, notamment aux traitements automatisés fondés sur le contrat. Adressez la demande à contact@kokojawz.com, en indiquant les éléments permettant de retrouver les échanges concernés. Un justificatif complémentaire ne sera demandé qu’en cas de doute raisonnable sur l’identité. Une réponse intervient en principe dans un délai d’un mois ; les prolongations permises par le RGPD sont expliquées si elles s’avèrent nécessaires. Vous pouvez également adresser une réclamation à la CNIL.

• Comprendre et exercer ses droits auprès des organismes
• Adresser une réclamation à la CNIL

Sécurité et évolution de la politique

L’agence limite les accès aux messages et utilise les fonctions de sécurité de ses prestataires. Aucun service en ligne ne permet de garantir une sécurité absolue. N’envoyez pas de données de paiement ou de documents sensibles par email. Cette politique peut évoluer en cas de changement du site ou de ses prestataires. La date de mise à jour est indiquée en début de page.